С каждым годом растёт оборот электронных денег. Пропорционально росту безналичных платежей увеличивается и число преступников, специализирующихся на них.

Отличие между кражей кошелька и денег с банковского счета в том, что во втором случае вор в начале должен получить всю необходимую ему информацию.

Конфиденциальные сведения о банковских продуктах злоумышленники добывают с помощью фишинга (от английского слова выуживание). Интересуют воров номер и срок действия карты, а также коды (PIN и CVC)

Способов получения информации преступниками обычно два или действия с помощью интернета или с использованием телефона.

Интернет мошенничество

При работе с онлайн-банкингом присмотритесь к оформлению сайта и тщательно проверьте электронный адрес. Дело в том, что вредоносные программы способны перенаправить пользователя с официального сайта банка или онлайн-магазина на сайт подделку.

Поддельная страница тщательно повторяет оформление оригинального сайта. Отличие заключается в деталях оформления – орфографический и грамматических ошибках, сдвигах графических объектов, давно не обновлявшейся информации.

При малейших подозрениях в первую очередь проверяйте электронный адрес – если даже один символ неверный, сайт ненастоящий.

Личная информация или деньги, перечисленные магазину, попадают к злоумышленникам, когда владелец карты заполняет стандартные формы осуществления платежа (входа в систему).

Один из способов сбора сведений – вирусные программы. Их легко занести в персональный компьютер через социальные сети или мессенджеры. В дальнейшем вирус самостоятельно собирает и перенаправляет информацию.

Обман с помощью телефонных звонков и смс

Другой вид мошенничества подразумевает использование мобильных телефонов. Например, владелец получает смс-сообщение о блокировке банковской карты без указания причин, но с номером телефона или инструкцией по решению проблемы. Предлагается либо отправить сведения через смс, либо сообщить их оператору в телефонном разговоре.

Разновидность фишинга – звонок представителя банка (на самом деле мошенника) с требованием предоставить конфиденциальную информацию якобы для проверки подозрительных действий с картой.

Методы предотвращения мошенничества

Чтобы не стать жертвой преступников необходимо:

– пользоваться лицензированным антивирусом, регулярно обновлять антивирусные базы;

– в отсутствие антивируса или при заражении компьютера вирусом не совершать банковские операции онлайн;

– запомнить сайт обслуживающей кредитной организации и проверять правильность заполнения адресной строки браузера;

– проверять информацию об интернет магазинах перед совершением покупки;

– для онлайн платежей завести отдельную кредитную карту;

– при получении смс блокировке карты позвонить по официальному номеру телефона клиентской поддержки банка, а не по указанным в сообщении номерам;

– никому не сообщать реквизиты карты: номер, срок действия, PIN и CVC коды;

– при возникновении подозрений сразу блокировать карту, не дожидаясь пока злоумышленники снимут деньги.

Действия по возврату денег на банковскую карту

Сразу же после того, как со счета пропали деньги, позвоните в банк и заблокируйте карту. В течение суток банк обязан принять заявление об опротестовании операции. Одновременно обращайтесь в полицию по факту совершенного мошенничества.

Учтите, что банк вернет деньги только в том случае, если клиент придерживался правил безопасного использования карты:

– не разглашал конфиденциальную информацию,

– вовремя оповестил обслуживающую организацию о ее утере и пр.

Ход полицейского расследования определяет способ вывода денег с карты. Если преступники знают PIN-код и воспользовались банкоматом, то в расследовании помогут материалы видеосъемки (банкоматы оборудуются средствами фото- и видео- фиксации). При совершении покупок в магазине злоумышленников помогут опознать сотрудники магазина.

Если банковский счет застрахован, то расследование проведет и страховая компания. Она также проверит показания владельца карты.

Для помощи расследованию сообщайте максимально подробную и точную информацию. Во-первых, это поможет поймать преступников и вернуть деньги. Во-вторых, снимет подозрения в попытке мошенничества с владельца карты.

<hr />
По юридическим вопросам Вы можете получить бесплатную консультацию у опытных юристов в «Севастопольском Центре Права» Обращайтесь. Звоните! Записывайтесь на бесплатные консультации!

По телефонам:

+7(978) 715-37-97;

+7(978) 028-96-95.

Наш адрес: г. Севастополь, ул. Генерала Петрова,12

(остановка Комсомольский парк, напротив Центрального ЗАГСа)